Adresa site-ului web este: https://psihologsimonaionita.ro.

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comportă exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

Dacă ceri resetarea parolei, adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ și toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde sunt trimise datele tale

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Operatorii datelor pentru serviciile și comenzile din site

Pentru solicitările de programare și serviciile psihologice, operatorul este IONITA SIMONA-NICOLETA CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE, CIF 49857657, cu sediul în BUCUREȘTI SECTOR 5, ȘOS. VIILOR NR. 33.

Pentru comenzile de cărți, operatorul și vânzătorul este IONITA SIMONA NICOLETA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA, CUI 47475618, cu sediul în BUCUREȘTI SECTOR 6, STR. NICOLAE FILIMON NR. 28. Facturile pentru cărți sunt emise de această entitate, separat de platformă.

Ambele activități sunt gestionate de Simona Ioniță. Pentru solicitări privind datele folosiți adresa de e-mail sau telefonul din pagina Contact, precizând dacă solicitarea privește o comandă sau o programare.

Completări pentru formularele și funcțiile actuale ale site-ului

Informațiile de mai jos privesc formularul de solicitare a unei programări, magazinul și administrarea site-ului. Comenzile și solicitările de programare se pot trimite fără crearea unui cont de client. În versiunea actuală, vizitatorii nu au la dispoziție înregistrarea unui cont, publicarea de comentarii sau încărcarea de imagini; referirile anterioare la aceste funcții și la Gravatar nu descriu formularele de comandă sau de programare.

Solicitarea unei programări

Prin formular se colectează numele și prenumele introduse, numărul de telefon, adresa de e-mail dacă este completată, pentru cine este solicitată programarea, vârsta persoanei vizate, serviciul dorit, data și intervalul orar preferate și modalitatea ședinței. Datele sunt folosite pentru gestionarea solicitării și contactarea solicitantului în vederea stabilirii programării. Câmpurile obligatorii sunt indicate în formular; fără acestea solicitarea nu poate fi trimisă.

Solicitarea este înregistrată în sistemul de administrare, împreună cu data trimiterii și starea acesteia. Se păstrează și dovada bifării acordului din formular, textul acestuia și referința la versiunea politicii de confidențialitate. Înregistrarea solicitării nu confirmă automat ziua și ora: acestea se stabilesc ulterior prin contactarea solicitantului.

Formularul nu solicită documente medicale, diagnostic sau descrierea istoricului medical. Nu trimiteți asemenea informații prin câmpurile destinate datelor de contact. Dacă solicitați o programare pentru un copil sau pentru altă persoană, furnizați numai datele necesare solicitării, în limitele dreptului dumneavoastră de a o reprezenta. Trimiterea formularului nu înlocuiește formalitățile necesare prestării serviciului psihologic.

Comenzile din magazin

Pentru înregistrarea și gestionarea unei comenzi sunt colectate numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare: județ, localitate, stradă, număr, cod poștal și, dacă sunt completate, bloc, scară și apartament. Dacă selectați date de facturare diferite, sunt colectate separat numele, prenumele, adresa de e-mail și adresa de facturare completate în formular.

Comanda salvează produsele, cantitățile, prețurile, informațiile despre transport, data înregistrării, starea procesării și versiunile politicilor prezentate la finalizarea ei. Aceste informații permit prelucrarea comenzii și contactarea cumpărătorului. Formularul nu colectează numărul cardului bancar sau codul de securitate al acestuia. Înregistrarea unei comenzi sau a unei solicitări de programare nu înscrie automat persoana la un newsletter.

Pentru livrarea produselor fizice se prelucrează numele destinatarului, adresa de livrare și datele de contact completate în formular. Adresa de facturare este aceeași cu adresa de livrare, dacă nu este completată separat. Furnizorului de transport îi sunt comunicate datele necesare livrării coletului.

Accesul din administrare și notificările

Interfața de administrare a comenzilor și a solicitărilor de programare este destinată administratorului, Simona Ioniță. Curierul și contabilul nu primesc acces la această interfață. Pentru expedierea unei comenzi, furnizorului de transport îi sunt comunicate datele necesare livrării. Dacă sunt utilizate servicii de contabilitate, contabilului îi sunt comunicate numai informațiile necesare facturării și obligațiilor contabile, fără a acorda prin aceasta acces la solicitările de programare.

Datele comenzilor și ale solicitărilor pot fi consultate în zona de administrare după autentificare. Sistemul înregistrează operațiuni de gestionare și folosește identificatori tehnici pentru prevenirea trimiterilor duplicate și limitarea solicitărilor abuzive.

Notificările de browser disponibile în administrare sunt destinate administratorilor. Activarea lor presupune permisiunea browserului și înregistrarea unei abonări tehnice pentru dispozitivul respectiv. Notificarea anunță existența unei comenzi sau solicitări noi și permite accesarea administrării; detaliile personale se consultă după autentificare. Aceste notificări nu reprezintă o abonare a clienților la mesaje publicitare.

Furnizorii tehnici ai site-ului

Netlify asigură găzduirea și livrarea site-ului, precum și rularea funcțiilor care primesc comenzile și solicitările de programare. În acest scop sunt prelucrate datele trimise prin formulare și date tehnice ale conexiunilor, precum adresa IP și informații despre browser, necesare funcționării și securității serviciului. Informații despre furnizor: Netlify — confidențialitate.

Supabase asigură baza de date a aplicației și stocarea imaginilor încărcate din administrare. În baza de date sunt înregistrate comenzile, solicitările de programare, datele de contact și de livrare sau facturare introduse, stările de gestionare, conținutul site-ului și datele tehnice necesare administrării și securității. Informații despre prelucrarea efectuată de furnizor: Supabase — prelucrarea datelor.

GitHub este folosit pentru gestionarea versiunilor codului aplicației și pentru fluxul de publicare pe Netlify. Formularele site-ului nu trimit comenzile, solicitările de programare sau datele de facturare către depozitul de cod GitHub. Copia codului nu reprezintă o copie de siguranță a bazei de date. Informații despre furnizor: GitHub — confidențialitate.

Utilizarea furnizorilor tehnici permite prelucrarea datelor prin infrastructura lor fără ca aceștia să primească un cont de administrator în interfața site-ului.

Corespondența și gestionarea documentelor în afara platformei

Comenzile și solicitările sunt preluate de administrator și gestionate manual. Platforma păstrează informațiile necesare acestei gestionări, inclusiv datele de facturare completate în comandă, dar nu emite și nu arhivează facturi, contracte sau dosare profesionale de psihologie. Gestionarea acestor documente se realizează separat de platformă.

Butoanele de contact prin e-mail deschid aplicația de e-mail a persoanei care le folosește. Site-ul nu trimite automat către clienți e-mailuri de confirmare a comenzilor sau programărilor. Corespondența trimisă ori primită prin adresa Gmail afișată în pagina Contact este prelucrată și de serviciul Google/Gmail. Detalii: Politica de confidențialitate Google.

Cookie-uri și stocarea în browser pentru formularele actuale

Comenzi: cookie-ul tehnic simona.checkout are o durată configurată de 7 zile și permite asocierea browserului cu propria confirmare a comenzii.
Programări: cookie-ul tehnic simona.appointment are o durată configurată de 24 de ore și este folosit pentru gestionarea trimiterii solicitării și limitarea abuzurilor.
Coșul de cumpărături: identificatorii produselor și cantitățile sunt păstrate în memoria locală a browserului, fără un termen de expirare automată configurat. Pot fi eliminate prin golirea coșului sau ștergerea datelor site-ului din browser.
Confirmările: memoria sesiunii browserului păstrează identificatorul necesar regăsirii confirmării comenzii și, pentru programări, numele, datele de contact introduse, data și intervalul preferate, astfel încât confirmarea să poată rămâne disponibilă la reîncărcare. Confirmarea programării se elimină la folosirea butoanelor de revenire din aceasta. Durata sesiunii poate depinde de funcțiile de restaurare a filelor ale browserului.
Preferința pentru harta Google: acceptarea sau refuzul este păstrat în memoria locală a browserului, împreună cu data alegerii și versiunea setării, timp de maximum 180 de zile. Alegerea poate fi schimbată din „Preferințe cookie-uri pentru hartă”, în subsolul paginii. Dacă stocarea browserului nu este disponibilă, alegerea funcționează numai în pagina curentă.
Administrarea: autentificarea folosește cookie-uri de sesiune, cu o durată configurată de 8 ore și posibilitate de reînnoire în timpul utilizării. Preferințele privind instalarea aplicației și notificările administratorului pot fi păstrate în browser.

Ștergerea datelor site-ului din browser poate goli coșul, elimina confirmarea locală sau închide sesiunea de administrare. Această operațiune nu șterge comenzile ori solicitările deja înregistrate în sistem. Duratele cookie-urilor nu reprezintă termenele de păstrare a datelor comenzilor și programărilor.

Gestionarea manuală a istoricului

Perioada obișnuită stabilită pentru istoricul din platformă este de șase luni după expedierea comenzii sau încheierea gestionării solicitării de programare. Administratorul verifică periodic și șterge manual înregistrările eligibile; site-ul nu efectuează ștergerea automată. Cazurile încă active sau datele necesare unei obligații legale ori unui litigiu sunt analizate separat și păstrate numai cât este necesar. Evidențele contabile și profesionale gestionate în afara platformei au propriile termene legale de păstrare.

Administratorul poate verifica și șterge manual istoricul eligibil al comenzilor expediate și al solicitărilor de programare din trecut, folosind filtre pentru înregistrări mai vechi de o săptămână, o lună, șase luni sau un an. Filtrele sunt instrumente de selecție, nu termene legale de păstrare. Comenzile noi sau în lucru și programările viitoare nu sunt incluse în această operațiune.

Ștergerea se efectuează după verificarea necesității datelor pentru gestionarea solicitărilor, îndeplinirea obligațiilor legale sau soluționarea litigiilor. Documentele contabile și profesionale sunt gestionate în afara platformei. Ștergerea istoricului din aplicație nu șterge automat documentele sau corespondența păstrate separat și nici jurnalul tehnic de securitate. Pentru această platformă nu este configurat un serviciu de copii de siguranță ale bazei de date. Varianta de rezervă a conținutului public nu include comenzile și solicitările de programare. Posibilitatea ștergerii manuale nu justifică păstrarea nelimitată a datelor.

Harta și legăturile către alte platforme

Site-ul include o hartă Google Maps, care se încarcă numai după acceptarea din bannerul pentru cookie-uri și hartă. La refuz, harta rămâne blocată, iar adresa cabinetului și legătura externă Google Maps rămân disponibile. După acceptare, browserul contactează Google și transmite date tehnice, inclusiv adresa IP; Google poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare potrivit propriilor politici. Opțiunea „Preferințe cookie-uri pentru hartă” oprește harta și permite o nouă alegere. Retragerea acordului oprește încărcările ulterioare ale hărții în site, dar nu anulează datele deja transmise și nu șterge cookie-urile Google existente în browser.

Legăturile către rețelele sociale și WhatsApp deschid servicii externe atunci când le accesați. Prelucrarea efectuată pe aceste platforme este descrisă în politicile furnizorilor respectivi.

Solicitări privind datele personale

Pentru întrebări sau cereri privind datele transmise prin formulare, puteți folosi datele de contact afișate în pagina Contact. Drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție se exercită în condițiile prevăzute de GDPR. Când o prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro.